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鐘祥押運(yùn)分公司：借助銀行檢查 強(qiáng)化押運(yùn)勤務(wù)監(jiān)管

發(fā)布時(shí)間：

2022-06-16

近日，市金盾保安公司鐘祥押運(yùn)分公司在走訪銀行客戶單位之際，商請(qǐng)銀行安全部門協(xié)助查看了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視頻監(jiān)控，旨在進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)勤務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不規(guī)范現(xiàn)象予以整改，提升服務(wù)質(zhì)量。

近日，市金盾保安公司鐘祥押運(yùn)分公司在走訪銀行客戶單位之際，商請(qǐng)銀行安全部門協(xié)助查看了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視頻監(jiān)控，重點(diǎn)查看了押運(yùn)車到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)押運(yùn)隊(duì)員的操作站位及營(yíng)業(yè)廳內(nèi)款箱交接流程，旨在進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)勤務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不規(guī)范現(xiàn)象予以整改，提升服務(wù)質(zhì)量。

 

 

 

針對(duì)監(jiān)控中存在的操作不規(guī)范問(wèn)題，分公司高度重視，立即組織車長(zhǎng)及以上人員召開押運(yùn)勤務(wù)專題整頓會(huì)。會(huì)上通過(guò)回放相關(guān)監(jiān)控視頻，讓大家從中找問(wèn)題，并站在“安全高效押運(yùn)、提升服務(wù)質(zhì)量、讓客戶放心滿意”的角度，人人發(fā)言表態(tài)。大家一致認(rèn)為，押運(yùn)勤務(wù)安全無(wú)小事，對(duì)勤務(wù)流程的監(jiān)管不應(yīng)存在盲區(qū)。網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)作為押運(yùn)勤務(wù)工作的最后一環(huán)，同時(shí)也是直面客戶提供服務(wù)的最關(guān)鍵一環(huán)，更容不得有不規(guī)范甚至違規(guī)現(xiàn)象的存在。

分公司負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)將繼續(xù)加強(qiáng)與銀行客戶單位的聯(lián)系溝通，在借助銀行視頻監(jiān)控來(lái)進(jìn)一步規(guī)范勤務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量工作上取得共識(shí)、實(shí)現(xiàn)共贏。分公司也將充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控這一有效方式，加強(qiáng)對(duì)各車組勤務(wù)工作的“末端監(jiān)管”，對(duì)其中存在的違規(guī)現(xiàn)象嚴(yán)格糾正處罰，切實(shí)增強(qiáng)全體隊(duì)員遵守押運(yùn)操作規(guī)程的自覺(jué)性，努力提升客戶單位對(duì)分公司的信任度和滿意度，真正讓押運(yùn)服務(wù)提檔升級(jí)?。ㄎ?、圖：李鋒）